Rencana Komunikasi Pemasaran Terpadu: Pengertian, Langkah

Komunikasi antara pelanggan dan bisnis berubah saat dunia semakin terkomputerisasi dan terhubung. Konsumen mengubah dinamika kekuatan dengan berinteraksi langsung dengan dan memengaruhi bisnis.

Apa yang dimaksud dengan rencana komunikasi pemasaran terpadu?

Rencana komunikasi pemasaran terpadu atau IMC (Integrated Marketing Communication) memungkinkan kamu memanfaatkan berbagai komponen dunia pemasaran untuk menjawab permintaan pelanggan kamu secara lebih efektif.

Riset pasar, perencanaan strategis, segmentasi audiens, pemilihan saluran pemasaran, briefing kreatif dan pesan kampanye, penganggaran, analisis ROI, dan sistem untuk metrik dan evaluasi kampanye adalah bagian dari strategi komunikasi pemasaran terpadu, atau rencana IMC. untuk memastikan bahwa tujuan pemasaran memiliki dampak sebesar mungkin

Baik itu iklan majalah, siaran pers, media sosial, atau situs web perusahaan, rencana IMC mempertahankan konsistensi tema dan pesannya di berbagai outlet media.

Apa manfaat dari strategi komunikasi pemasaran terpadu?

Membuat rencana IMC adalah proses yang memakan waktu dan mendetail, tetapi mungkin akan terbayar mahal untuk semua upaya. Rencana yang sangat baik dapat membantu perusahaan kamu meningkatkan penjualan dan margin keuntungan sekaligus menghemat waktu dan uang.

Konsumen dilayani dalam rencana IMC karena komunikasi disesuaikan dengan mereka selama proses pengambilan keputusan dan pembelian. Hal ini memperkuat hubungan pelanggan-penyedia sekaligus memungkinkan diskusi internal dan pengembangan citra yang lebih lancar.

IMC juga dapat membantu kamu meningkatkan keuntungan dengan membuat kampanye kamu lebih efektif. Dibandingkan dengan arus komunikasi individu yang tak terbatas, rencana IMC dengan pesan yang lebih koheren memiliki pengaruh yang lebih besar pada audiens. Pesan yang jelas dan konsisten dari rencana terintegrasi memiliki dampak yang lebih besar di lingkungan yang semakin “berisik”. Dalam bisnis yang semakin “berisik”, sinyal yang jelas dan konsisten dari rencana terintegrasi memiliki peluang lebih besar untuk didengar.

Berikut 7 Langkah Membuat Rencana Komunikasi Pemasaran Terpadu

1. Pahami dan Kenali Target Audiens

Mengenal audiens target kamu secara dekat adalah langkah pertama dalam mengembangkan sistem komunikasi pemasaran yang ideal untuk perusahaan kamu. Langkah ini melibatkan pemeriksaan persona pembeli, penjualan sebelumnya, dan data pemasaran (tingkat konversi, tingkat churn, dan sebagainya), serta data tolok ukur dan cakupan umum target prospek/demografi pelanggan. Jenis pertanyaan ini dapat menjadi pelajaran:

Siapa orang-orang yang membentuk pasar yang kita tuju?
Dalam demografi target, persona pembeli apa yang paling umum?
Apa masalah yang coba diselesaikan oleh audiens target?
Apa mode komunikasi yang disukai untuk audiens target kita?
Apa metode komunikasi yang paling efektif dan menghemat waktu dengan audiens target?
Berapa usia rata-rata, serta jenis kelamin, para target audiens ?

Mungkin bermanfaat bagi petugas pemasaran dan ahli strategi untuk mengidentifikasi apa target audiensnya. Perbedaan ini sangat penting karena target dapat berhubungan dengan prospek yang tidak memenuhi syarat vs. yang memenuhi syarat, pelanggan vs. prospek, dan sebagainya. Metode dan saluran komunikasi yang berbeda, seperti media sosial untuk prospek yang memenuhi syarat, email untuk prospek yang tidak memenuhi syarat, grafik untuk pelanggan, dan artikel untuk prospek, semuanya dapat digunakan untuk mencapai tujuan yang berbeda.

2. Buat rencana keuangan

Terakhir, tim harus mempertanggungjawabkan keuangan pada setiap tahap proses pengembangan strategi pemasaran/rencana komunikasi pemasaran. Untuk mencapainya, rencana komunikasi pemasaran harus sinkron dengan anggaran perusahaan, yang akan melibatkan masukan dari CFO perusahaan. Hal utama yang harus diingat adalah bahwa kepala eksekutif harus melacak semua bidang anggaran rencana komunikasi untuk memastikan bahwa perusahaan tidak melampaui anggaran, dan penyangga yang jelas harus ditetapkan

3. Tentukan proposisi penjualan unik kamu

Untuk menonjol di antara kerumunan bisnis, kamu harus mengadopsi dan menggunakan pembeda yang strategis. Ketika sebuah bisnis mengembangkan proposisi penjualan yang unik (USP), itu dapat menarik audiens yang lebih luas dan memperluas ke pasar baru. Hasilnya, mereka dapat menarik lebih banyak prospek yang berkualitas, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan laba perusahaan.

Sangat penting untuk memahami apa yang membedakan kamu dari pesaing — sesuatu yang khas yang membedakan produk atau layanan kamu dari pesaing. Fungsionalitas tambahan untuk produk kamu, rasio harga terhadap kualitas yang lebih rendah, dan sebagainya adalah contoh dari elemen khusus tersebut.

4. Tentukan strategi komunikasi pemasaran Kamu.

Menentukan taktik yang akan membentuk strategi, seperti platform dan gaya, adalah salah satu komponen paling penting dalam mengembangkan dan menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang solid. Namun, tahap pertama dalam proses ini adalah bagi perusahaan untuk menetapkan tujuan dan sasaran pemasaran yang ditentukan untuk meningkatkan strategi pemasarannya.

Platform mana yang cocok ?
Gaya pesan mana yang mungkin akan sukai?
Penargetan dan Frekuensi
Saluran Promosi

Sementara pemasaran dan periklanan sangat penting untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan penjualan, dan membangkitkan minat, seringkali lebih bermanfaat bagi perusahaan untuk mempromosikan dirinya melalui saluran atau platform yang juga unik.

5. Pertahankan Elemen Merek yang Konsisten

Meskipun tampaknya tidak sepenting aspek lain dalam mengembangkan sistem pemasaran yang efektif, bagaimana perusahaan kamu mempertahankan merek dan suara mereknya sangat penting. Pastikan aspek branding Kamu konsisten di semua fase komunikasi pemasaran dan di semua saluran, platform, dan media. Identitas utama perusahaan Kamu adalah merek Kamu. Konsistensi sangat penting dalam membangun citra positif bagi perusahaan Kamu di benak prospek, prospek, klien, dan konsumen.

6. Buatlah daftar indikator keberhasilan yang penting.

Kumpulan pengukuran kinerja yang dapat direkam, dianalisis, dan digunakan untuk membuat rencana pengoptimalan di masa mendatang diperlukan untuk mengukur efektivitas kampanye komunikasi pemasaran Kamu. Banyak ukuran, misalnya, dapat menentukan seberapa baik kinerja sistem komunikasi Kamu, memberi tahu Kamu apa yang berfungsi dan tidak:

Berapa banyak media sosial yang kita mention?
Berapa banyak orang yang mendaftar ke buletin kami sebagai hasil dari posting blog kami?
Berapa banyak situs web yang telah dikunjungi sebagai hasil dari posting Media Sosial?
Berapa tingkat guncangan kampanye email?
Berapa tingkat konversi pemasaran dan penjualan chatbot situs web kami?

Karena beberapa platform mungkin terhubung dengan audiens yang berbeda, sangat penting untuk memisahkan data (metrik) yang terkait dengan setiap saluran dan mengembangkan metrik khusus saluran sesuai kebutuhan. Hasilnya, Kamu akan mendapatkan gambaran menyeluruh dari setiap saluran komunikasi pemasaran di sistem Kamu.

7. Jalankan, Uji, Ulangi

Setelah rencana pemasaran kamu siap, kamu dapat mulai menjalankan strategi, mencapai metrik keberhasilan, dan mengubah rencana sesuai kebutuhan. Yang terbaik adalah menjaga pikiran terbuka dan memanfaatkan strategi dinamis yang dapat diubah dan dioptimalkan di sepanjang jalan. Rencana komunikasi pemasaran tidak boleh kaku tetapi harus fleksibel dan memberikan ruang untuk pengoptimalan.

Itu tadi 7 Langkah membuat rencana komunikasi pemasaran terpadu terbaik menurut Asta, buat kamu yang membutuhkan vendor pengadaan barang yang tepat kamu bisa mengnjungi www.astacipta.com. Sebagai pebisnis, Kamu juga bisa menghubungi kami untuk memperluas market perdagangan kamu.

Dapatkan produk APD terbaik hanya di Astastore marketplace kesayangan Anda atau lakukan penawaran produk di Astaproc E-Procurement terbaik di Indonesia. Anda juga bisa konsultasikan kebutuhan Anda melalui ????E-mail: support@astacipta.com atau ????Whatsapp: +62 882-9047-9337.